تعذّر الوصول إلى Google Drive: تعليمات استكشاف الأخطاء

إذا كان drive.google.com يعمل على فاحصنا وما زلت لا تستطيع تصفّحه، جرّب حلول المتصفح وDNS أدناه. يُرجَّح أن يكون الانقطاع محليًا في شبكتك أو جهازك.

تحقّق من حالة Google Drive مرة أخرى

مشكلات متعلقة بالمتصفح

افرض تحديثًا كاملًا بـ Ctrl+F5 (Windows/Linux) أو Cmd+Shift+R (Mac) في Chrome أو Firefox أو Edge أو Safari.
جرّب عناوين بديلة مثل drive.google.com أو www.drive.google.com أو التطبيق الرسمي للجوّال إن وُجد.
امسح ذاكرة التخزين المؤقتة والملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط حتى يحمّل المتصفح أحدث إصدار من الصفحة.

إصلاح مشكلات DNS

نظام أسماء النطاقات (DNS) يربط الأسماء سهلة التذكّر مثل drive.google.com بعناوين IP (مثل 192.0.2.1)، مثل دليل هاتف للمواقع. عادةً يوفّر مزوّد الإنترنت هذه الخدمة.
امسح ذاكرة DNS المحلية لالتقاط أحدث السجلات من مزوّدك. على Windows افتح موجه الأوامر ونفّذ ipconfig /flushdns.
إذا عمل الموقع على بيانات الجوّال أو شبكة أخرى دون جهازك، انتقل إلى DNS عام مثل OpenDNS أو Google Public DNS.

كيفية إعداد OpenDNS أو Google DNS